Ähkyilyä

Jos vatsa kärsii jouluähkystä, niin itse tunnun kärsivän myös someähkystä. Näin joulun aikaan on ollut kyllä hyvä vähän irrottautua sosiaalisen median maailmasta. Muu maailma on kyllä ollut hyvinkin aktiivinen, etenkin Facebookin osalta. Uusi aikajana on kirvoittanut erilaisia kysymyksiä ihmisten yksityisyydestä ja Facebookin vaaroista. Loppujen lopuksi vouhotus yksityisviestin näkyvyydestä kaikelle kansalle taisi olla ihan turhaa.

Itse aikajana miellyttää kyllä omaa silmääni. Samanlainen aikajanan mahdollisuushan sitä oli ennenkin, jos vain jaksoi profiilissaan vanhoja tilapäivityksiä käydä selaamassa. Aikajanan myötä niiden lukeminen on kyllä helpompaa. Yritysmaailman puolella tuo aikajanauudistus ei muutoksia tuonut mukanaan, vaan yritysten sivut näyttävät edelleen siltä kuin ennenkin.

Myös Google+  -palvelussa on nykyään mahdollista perustaa yrityssivu. Itsestäni kyllä tuntuu, että Google+ ei vielä ole saavuttanut mitään suurta suosiota, vaikka käyttäjiä siellä jo paljon onkin. Kovin hiljaista on siellä päivitysten määrä. Palvelu sinänsä on kyllä ihan toimiva ja yksinkertainen.

Hankkeen puolella käynnistellään ensi vuonna pienryhmätoimintaa entistä aktiivisemmin. Yksi ryhmä on jo aloittanut toimintansa ja ryhmän keskuudessa ollaan keskusteltu Facebookin käytöstä markkinoinnin välineenä. Keskustelua onkin riittänyt ja esiin tulleisiin kysymyksiin ollaan etsitty vastauksia. Myös Facebookin perustoimintoja ollaan käyty läpi. Pienen ryhmän etuna on ehdottomasti se, että on aikaa paneutua yksittäiseen ongelmaan, eikä asioita tarvitse ratkoa yleismaailmallisesti.

Omasta puolestani haluan toivottaa kaikille työntäyteistä ja yhteisöllistä vuotta 2012!

Outi

Peruskoulutukset pidetty

Viimeinenkin peruskoulutus on nyt pidetty. Osallistujia on ollut vaihtelevasti, enemmänkin olisi mukaan mahtunut. Mutta suuri kiitos kaikille osallistuneille!

Koulutusten tarkoituksena on ollut tuoda erilaisia sosiaalisen median ilmiöitä ja työkaluja esille. Pohjatietovaatimuksia emme ole esittäneet, vaan sisältö pyrittiin rakentamaan niin, että lähdetään liikkeelle aivan perusasioista. Tavoitteena on ollut tuoda tietoa eri mahdollisuuksista ja näiden tietojen pohjalta jokainen voi sitten helpommin lähteä miettimään oman yrityksensä kannalta sitä parasta toimintatapaa sosiaalisen median ympyröissä.

Ja nyt heitän haasteen kaikille niille yrityksille ja yrittäjille, jotka kaipaavat apua, lisätukea, tsemppausta, rohkaisua heittäytyä mukaan sosiaalisen median pyörteisiin. Olemme perustamassa pienryhmiä, jotka kootaan yhteisen tavoitteen mukaan. Ensitapaamisella käydään läpi toiveet ja määritellään tavoiteet. Aiheesta riippuen ensimmäisestä tapaamisesta saa mukaansa kotiläksyjä. Toisessa tapaamisessa perehdytään aiheeseen tarkemmin, käydään käsiksi käytännön toimenpiteisiin . Ja läksyjä taas luvassa. Kolmannella kerralla jatketaan  käytännön toimenpiteitä ja selvitetään mahdollisia ongelmatilanteita. Viimeisellä tapaamisella jaetaan kokemuksia ja näkemyksiä, käydään läpi tuloksia ja mietitään mitä asioita pitää tulevaisuudessa ottaa huomioon.

Tapaamisten määrä ja sisällöt tietysti vaihtelevat jonkin verran aiheesta riippuen, mutta suunnilleen tuollaisella rungolla lähdetään liikkeelle. Ryhmien kokoontumisajat ovat sovittavissa, myös iltaisin tapahtuvat kokoontumiset ovat siis sovittavissa.

Kiinnostusta on ollut jo seuraaville aiheille: Markkinointi Facebookissa ja Googlen palvelut käytännössä.

Olethan yhteydessä oman mielenkiinnon kohteesi osalta, pyritään saamaan ryhmä kasaan. Viestiä voi laittaa osoitteeseen outi.pekkanen@kinno.fi.

Syysterveisin Outi

Blogeja ja wikejä

Hienoja ja vaikeita sanoja, vai ovatko? Nykypäivänä nämä termit ovat kuitenkin jo tulleet tutuiksi suurelle osalle ihmisistä tai ainakin suurin osa ihmisistä ovat näihin törmänneet. Ja lukijanhan ei sinänsä tarvitse edes tietää mistä asioita lukee, vaan internet toimii hyvänä yhteisnimittäjänä näillekin työkaluille.

Wikipohjaisina voi olla tietosanakirjan lisäksi vaikkapa yritysten sisäisiä sisällönhallintajärjestelmiä, vapaa-ajan ja harrastustoimintaan liittyviä sivustoja. Yksi suomenkielinen wikialusta löytyy vaikkapa täältä. 

Joukossa tyhmyys tiivistyy?

Ja kyse ei siis ole Jouko-nimisistä henkilöistä vaan luulosta, että suuri ihmisjoukko ei saa mitään "järkevää" aikaiseksi. Luulo ei kuitenkaan aina ole tiedon väärti. Hieno termi: Wisdom of crowd, olkoon suomeksi vaikka parviäly, voi tuoda suurtakin lisätietämystä eri asioista. Jokaisella on siis mahdollisuus kirjoittaa oma tietämyksensä tietystä asiasta. Toki aina pitää myös muistaa, että kaikki eivät ajattele kaikista asioista samalla tavalla. Wikialusta siis mahdollistaa sen, että useampi ihminen tuottaa sisältöä samanaikaisesti. Wikissä on myös työkalut lukijoille sekä satunnaisille kirjoittajille. Pitää kuitenkin muistaa, että niin tässä kuin muissakin yhteistyövälineissä pitää olla yhteisesti sovitut käytännöt ja säännöt. 

Blogeja on joka lähtöön

Blogit ovat usein päiväkirjamaisia, lyhyitä tarinoita, kokemuksia, elämyksiä, oikeastaan ihan mitä vaan. Blogi voi näyttää päiväkirjalta, verkkokaupalta tai tavalliselta nettisivulta. Blogityyppejä on monia, niistä voi käydä lukemassa Wikipediasta.

Blogia voi kirjoittaa kuka vaan. Otetaan esimerkiksi vaikka Finnair. Siellä blogiin kirjoittavat Finnairin työntekijät, jokainen omalla asiantuntemuksellaan. Osa kirjoittaa "vakavia" kuvauksia omasta työstään, joku toinen ehkä hieman vapaamuotoisemmin vaikkapa lentoemännän vinkit pitkää lentomatkaa varten. Omasta mielestäni ihan tutustumisen arvoinen blogi ja ensimmäisten lukukokemusten perusteella ajattelin, että Finnair tulee näin lähemmäs ihmistä.

Näin viikonlopun lähestyessä voi käydä tutustumassa seuraaviin blogeihin, jotka voisi melkein laittaa lifestyle-nimikkeen alle:

Mila's daydreams, pienen tytön äidin hauska idea, joka kasvanut painettuihin kirjoihin asti

Kaunis pieni elämä, sisustusta, askartelua ja lapsiperheen elämää, myös verkkokauppa löytyy

Landelooks, vähän erilainen muotiblogi

Tarjoiluehdotus, tältä niiden ruokien siis pitää näyttää kun ne ovat valmiita (kiitos vinkistä Jonna)

Rentouttavaa ja aurinkoista viikonloppua kaikille!

Outi

P.S. Muistattehan, että ensi viikko on koulutusviikko?!

Käytäntöä vai hypetystä?

Paljon sosiaalisen median maailmaa seuranneena olen päätynyt siihen lopputulokseen, että sosiaalisen median gurut esittävät usein asiansa turhan korkealentoisesti. Itse jokunen vuosi sitten kun aiheesta kiinnostuin, tuntui siltä, että en ole edes samasta maailmasta näiden asiantuntijoiden kanssa. Välillä tuli luettua niin korkealentoista tekstiä, että lentotaidotonta lähes hirvitti. Missä piileskeli se käytännönläheisyys ja ohjeet sitä, mitä ihan oikeasti pitää tehdä, että pääsee yhteisöllisyydestä hyötymään.

Onneksi tähän asiaan on tullut muutos. Hypetysartikkeleita toki tulee vieläkin vastaan, mutta onneksi käyttökelpoisia ohjeita ja vinkkejä löytyy jo paljon. Ja mikä tässä hommassa on kaikkein parasta? Ihmiset ovat ihan oikeasti ja vilpittömästi valmiita auttamaan ja neuvomaan.

Yksi hyvä paikka etsiä tietoa on Slideshare. Hakutoiminnon avulla löytää varmasti käyttökelpoisia ohjeita ja oppaita.

Facebookissa sivujen ylläpitäjille on vinkkejä ja ohjeita FB:n Ylläpitäjät -ryhmässä. Facebookin vaaroista tiedotetaan FB:n vaarat ohjesivustolla.

Koulutuksia on vielä kolme jäljellä, jonka jälkeen puhaltavat taas uudet tuulet. Mikäli olet kiinnostunut kehittämään yrityksesi sosiaalisen median käyttöä tai omaat hyviä ideoita miten näitä työkaluja voisi hyödyntää entistä paremmin, niin ota yhteyttä! Syksyn aikana kootaan yritysryhmiä, joiden kanssa näitä asioita sitten pohditaan. Ryhmät kootaan jonkin yhteisen asian ympärille, se voi olla joko joku työkalu, tai toimiala tai jokin muu. 

Syksyistä viikonloppua toivottaa

Outi

Mitä tietoa yritys haluaa turvata?

Kirjoitin keväällä opiskelutyönä referaatin Jesse Soininen & kumpp. kirjasta Yhteisöllinen media osana yrityksen arkea. Kirjassa sanotaan, kuinka yrityksen täytyy luopua viestinnän ja markkinoinnin yksipuolisesta hallinnasta ja antaa asiakkaille tilaa ja mahdollisuus avoimeen keskusteluun ja mielipiteisiin. Yrityksen tärkein tehtävä on tällöin kuunnella asiakasta aidosti, olla mukana kommentoimassa ja ottaa nöyrästi vastaan vinkit ja kehittämisehdotukset, olla siis aidosti asiakaslähtöinen.

Suurin sosiaalisen median tietoturvariski taitaakin olla yritysjohdon viestinnän hallinnasta luopuminen.Valitettavan usein yrityksellä on halu pitäytyä perinteisissä markkinointisuunnitelmissa, vaikka se on satsannut kotisivujen ja Facebook- sivuston perustamiseen. Uusia välineitä käytetään vain paperimedioissa mainostettujen kampanjoiden toistajana.

Uskoisin, että takana on myös osaamattomuutta ja pelkoa esim. siitä, kuinka hallita yhteisöllisen median keskusteluja. Ilman muuta on selvää, ettei työtehokkuutta vaativa yritys voi sallia työntekijöiden puuhastelevan Facebookissa omiaan, mutta uusien välineiden myötä yrityksen tulisi luoda myös uudet toimintatavat, jotka hyödyttäisivät välineisiin satsatut rahat.

Menestyneet yritykset ovat ottaneet mukaan yhteisölliseen mediaan koko organisaation ja luoneet samalla yhteiset käytänteet. Kuka tahansa toimitusjohtajasta alimpaan työntekijään voi vastata asiakkaiden kysymyksiin, ja henkilöstö voi myös nopeasti tiedottaa toisilleen esim. jostain ongelmasta. Tähän avoimuuteen on monilla yrityksillä vielä pitkä matka.

Tulee mieleen markkinoinnin opettajan tarina, kuinka hänen kouluunsa oli lukioaikana ilmestynyt ensimmäinen tietokone. Sitä sai käydä katsomassa, mutta siihen ei saanut koskea.
Nyt näpit ovat liimattuina tietokoneeseen niin työ- kuin vapaa- aikana.

Milloin yritykset ovat valmiita hyväksymään sosiaalisen median välineiden tuoman vuorovaikutteisuuden osaksi normaali arkea?

Kouvolalaiset yrittäjät kuulevat sosiaalisen median tietoturva- asioista enemmän tänään illalla ja Kotkalaiset huomenna. Mukaan mahtuu vielä, ilmoittaudu outi.pekkanen@kinno.fi

Hyvää Yrittäjänpäivää!

Opiskelija Jaana O

Koulutuksen tuloksia

Tänään on vihdoin se päivä, kun blogin kirjoittaminen siirtyy ajatuksistani ”paperille”. Vuosi sitten hurahdin sosiaalisen median pyörteisiin. Opintovapaani vuoksi liityin ensin Facebookiin "ihan vaan huvikseni". Jossainhan sitä oli koettava yhteisöllisyyttä viettäessäni päiviä yksin kotona etätehtäviä puurtaen.
Kevät meni koulun penkillä yritystoimintaa ja markkinointia kerraten. Koska liiketalouden perusteita on tullut käytyä muutamaan kertaan lävitse kahdenkymmenen vuoden aikana erikoiskaupan alalla, tunnilla ehdin muutamaan kertaan vilkaista Facebookia, ja ajatukset siivittivät yhdistämään asioita. Siitä alkoi innostukseni perehtyä sosiaaliseen mediaan yritysten toiminnan kehittämiseksi.

Hain keväällä rohkeasti harjoittelupaikkaa ”norsunluutornista". Pääsin mukaan suunnittelemaan seudun kehittämisyhtiö Cursorin sosiaalisen median strategiaa.
Ensimmäisen viikon työtehtävä oli surffata Internetissä etsien sosiaalisen median verkostoja ja hyviä malleja yritysten toimimisesta somessa. Liityin myös jokaiseen mahdolliseen sosiaalisen median välineeseen kuuntelemaan yhteisöjä. ”Hurraa, mainio työpaikka, sen kun netissä surffailee” ajattelin ensin, mutta jo kahden päivän jälkeen sain kunnon some- ähkyn. Määräämättömästi tietoa, mutta mikä on relevanttia oppimisen kannalta…ja varsinkin mikä ei. Eipä muuten tullut enää kotona roikuttua Facebookissa.

Kesällä alkoivat nämä sosiaalisen median koulutukset, joista varsinkin viimekertainen some ja markkinointi oli varsin hyödyllinen. Yhteisöllisyys alkoi näkyä myös osallistujien kesken, vuorovaikutusta syntyi mukavasti ja keskustelua sovittiin jatkettavaksi Bublaa- pallossa.

Tämän illan koulutus käsittelee kohderyhmämarkkinointia ja hakukoneoptimointia. Odotan saavani käytännön neuvoja, koska nyt puhutaan siitä kuinka sosiaalisen median avulla yritys voi oikeasti näkyä paremmin verkossa.Toivottavasti meitä on monta mukana tällä kertaa.

Tässä vielä muutama kirjavinkki, joista olen itse saanut hyödyllistä tietoa sosiaalisen median hyödyistä ja pelisäännöistä.
Soininen etc. Yhteisöllinen media osana yrityksen arkea. 2010. Teemu Korpi: Älä keskeytä! Markkinointia sosiaalisessa mediassa. 2010. Anja Alasilta. Blogi tulee töihin. 2009.

Tavataan koulutuksissa!
Terveisin Jaana O

Sosiaalisen median loppulaskenta alkanut?

Yhä useammin saa uutisista lukea, kuinka sosiaalisen median käyttö on vähentynyt. Esimerkkinä vaikkapa tutkimus, jonka mukaan sosiaalinen media kyllästyttää nuoria. Positiivista tuossa tutkimuksessa on kuitenkin se, että  nuoret kaipaavat enemmän sisältöä ja uutta tietoa eivätkä tyydy pelkkiin pinnallisuuksiin. 


Tänään silmiini osui uutinen, jossa kerrottiin yritysten käyttävän sosiaalista mediaa rekrytoinnissa entistä enemmän.

Google+ -palvelun ennustetaan syrjäyttävän Facebook, tulevaisuus näyttää miten käy. Työkalut aivan varmasti elävät, muuttuvat ja kehittyvät mitä pidemmälle verkossa tapahtuva sosiaalisuus etenee. Suurin kysymys varmaan onkin se, miten tavallinen ihminen pysyy tämän kaiken kyydissä? Tässä muutaman vuoden erilaisia työkaluja käyttäneenä olen huomannut, että medialukutaito ainakin on kehittynyt huimasti. Lisäksi työkalun ulkoasulla on suunnaton merkitys. Jos tarjolla on mainosta ja asiaa kamalassa sekamelskassa, niin en jaksa lähteä sitä ideaakaan tarkemmin tutkimaan.

Pelillisyys on yksi nopeasti kehittyvä muoto eikä kyseessä ole pelkästään lapsille ja nuorille tarkoitetut ajanvietepelit. Pari poimintaa näistä:

www.digitalkoot.fi Osalle varmaan jo tuttu, mutta pelin avulla korjataan Kansalliskirjaston sanomalehtiarkistoon tallennettuja sanomalehtiä. Talkootyöhön on tähän mennessä osallistunut jo reilusti yli
70 000 kävijää.

www.chorewars.com puolestaan voi toimia kannustajana kotitöissä. Eli ei muuta kuin kilpailu pystyyn, kuka perheessä on paras ja ahkerin vessanpöntön kuuraaja.

Tunnelmia ennen syksyn ensimmäisiä koulutuksia

Kesälomat ovat jo taakse jäänyttä elämää. Sää on sentään vielä suosinut niitä, joilla loma on vielä käynnissä.

Maanantaina 8. päivä startataan uusin voimin syksyyn ja ensimmäisen koulutuksen aiheena Kouvolassa on markkinointi sosiaalisessa mediassa. Tarinoita ja esimerkkejä tuosta varmaan riittää moneksi päiväksi, eikä ihan kaikkea varmaan saada tuohon kolmeen tuntiin mahtumaan. Mutta toivotaan että moneen mieltä askarruttavaan kysymykseen vastaus kuitenkin löytyy. Niin ja sama koulutushan on tiistaina 9. päivä Kotkassa.

Tulossa syksyllä

Vaikka kesää on vielä jäljellä, on hyvä jo laittaa korvan taakse mitä syksyllä on tulossa.

Koulutussarja jatkaa taas elokuun alussa. Ensimmäisen koulutuksen aiheena on Sosiaalinen media ja markkinointi. Koulutuksen sisällöstä kirjoitinkin jo aiemmassa blogikirjoituksessani. Myöhemmin syksyllä käydään läpi mm. hakukoneoptimointia, kohderyhmämarkkinointia, wikejä ja blogeja.

Paljon on toivottu koulutusta, jossa käydään askel askeleelta läpi miten Facebookin perustetaan yritykselle oma sivu. Ilokseni voin kertoa, että tällainen on syksyllä tulossa. Keväällä käynnistyneen koulutussarjan päätarkoitus on tuoda tietoa mitä kaikkea yhteisöllinen media pitää sisällään ja näiden tietojen pohjalta yritysten on helpompi lähteä miettimään, mikä on oman yrityksen kannalta paras mahdollinen tapa. Erilaisia syventäviä koulutuksia järjestetään joko tietyn työkalun ympärille tai toimialoittain, jolloin voidaan tietylle toimialalle etsiä paras mahdollinen työkalu, oli kyse sitten verkostoitumisesta tai markkinoinnista. Ja toki allekirjoittaneeseen voi aina olla yhteydessä. Tulen mielelläni keskustelemaan suunnitelmista tai ratkomaan ongelmia.

Toinen syksyllä alkava koulutussarja keskittyy yhteisölliseen mediaan monikielisyyden näkökulmasta. Mitä pitää ottaa huomioon, jos viestitään sosiaalisessa mediassa vieraalla kielellä ja vieraassa kulttuurissa. Väärällä tyylillä kommunikointi voi saada aikaa suuria vahinkoja. Lisäksi selvitetään onko olemassa jonkinlaisia työkaluja esimerkiksi kielimuuriongelmaan.

Tässä nyt pieni katsaus syksyn ohjelmistoon. Ilosanomaa koulutuksista saa mieluusti levittää. Osallistujia mahtuu koulutuksiin kyllä ja jos tilat käy ahtaaksi, niin tilalle etsitään isommat :)

Kesän riemuja

Näin kesäaikaan yhteisöllisyys siirtynee virtuaalimaailmasta enemmän "oikeisiin" ihmiskontakteihin. Ihmiset tapaavat toisiaan toreilla ja turuilla, uimarannoilla, huvipuistoissa. Olen huomannut, että nykyään ihmiset helpommin jutustelevat myös tuntemattomien ihmisten kanssa. Onko syynä se, että olemme kansainvälistyneet ja muuttaneet käyttäytymistämme kohteliaampaan suuntaan, vai voisiko yhteisöllisen median työkalujen lisääntynyt käyttö vaikuttaa meidän käyttäytymiseemme myös kodin ulkopuolella? Esimerkiksi Facebookin erilaisissa ryhmissä täysin toisilleen tuntemattomat saattavat käydä pitkääkin keskustelua jonkun aihepiirin ympärillä, eikä siitä ajatella, että mitähän tuokin oikein tahtoo. Toki erilaisilla keskustelupalstoilla tätä on tapahtunut jo kauan, mutta Facebook kuitenkin tuo ihmisen lähemmäs, koska siellä ei piilouduta nimimerkin taakse ja useimmat kuitenkin ovat laittaneet omat kasvonsakin esille.

Nykytekniikka mahdollistaa sen, ettei tarvitse istua kotona tietokoneen ääressä vaan yhteisöllistä mediaa voit käyttää älypuhelimella tai muulla kannettavalla välineellä vaikka mökin laiturilta. Valokuva peilityynestä järvestä auringonlaskun aikaan on näppärä välittää kavereille muutaman napin painalluksella.

Mitäs niillä maisemakuvilla yritysmaailmassa tehdään? Samaa ajatusta voi kuitenkin hyödyntää vaikkapa niin, että asiakkaat voivat lähettää kuvia yrityksen tuotteista käytössä. Pastakoneen ostaja voi laittaa kuvan tekemästään pastasta, ruohonleikkurin ostaja ennen ja jälkeen kuvat nurmikostaan tai sisustustavaran ostaja kuvan keksimästään käyttötarkoituksesta, mahdollisuuksia on valtavasti.

Mainospuheillahan voidaan luvata mitä vaan, mutta oikeat käyttökokemukset kertovat tuleville asiakkaille usein enemmän. Ostopäätöksen tueksi haetaan entistä enemmän tietoa ja käyttökokemuksia ja esimerkiksi tällainen asiakkaiden toteuttama kuvakampanja varmasti tuo ostamista miettivälle lisätietoa.

Heinäkuu menee pääsääntöisesti lomaillessa, mutta pari blogikirjoitusta vielä ilmestyy ennen ansaittua huilimistaukoa.

Niin ja kuvassa oleva pupujussikka päätti tulla meille kesälemmikiksi. Taaempana näkyvä pensas on oikein mukava piilopaikka ja ruokaakin siellä tuntuu olevan. Ja ollaan päästy sopimukseen, että penkissä olevat salaatit ovat ihmisille ei pupuille :)

Toinen koulutus takana

Kuva: Shawn Econo / Flickr

Koulutussarjan toinen osuus tutustutti osallistujat Facebookin maailmaan ja ehdittinpä hieman tutustua myös Twitterin sielunelämään. Hyvää keskustelua ja osuvia kysymyksiä tuli esiin pitkin iltaa. Harmittavasti vaan kello kävi niin vauhdilla, että kaikkiin kysymyksiin ei vielä ehditty vastausta antaa. 

No ei hätää! Jos vaan saamme kiinnostuneita paikalle, niin järjestetään erillinen vierihoitokoulutus, jonka aikana voidaan askel askeleelta perustaa se oma profiili, tai ryhmä tai fanisivu. Ja totta kai koulutusten ulkopuolella voi rohkeasti ottaa yhteyttä, jos jokin asia askarruttaa, etsitään yhdessä vastaukset.

Koulutukset jäivät tämän tietopaketin myötä nauttimaan kesästä. Syksyllä aloitetaan niinkin pienellä ja vaatimattomalla kokonaisuudella kuin Sosiaalinen media ja markkinointi. Valmista markkinointisuunnitelmaa ei koulutuksessa tehdä, mutta tavoite on, että illan aikana saa näkemyksen siitä , miten markkinointi sosiaalisessa mediassa mahdollisesti eroaa "vanhasta" markkinointitavasta ja näin ollen tukea oman yrityksen markkinointisuunnitelman tekoon. Näitä asioita on tietysti jo hieman sivuttu aiemmissakin koulutuksissa, mutta nyt keskitytään vain siihen markkinointinäkökulmaan ja jätetään eri työkalujen piirteet vähemmälle huomiolle.

Nyt kesän aikana puskaradio laulamaan, että saadaan tupa täyteen innokkaita. Ja jos oikein tunkua alkaa tulla, niin etsitään tarvittaessa isommat tilat J

Koulutussarja käynnistyi

Mistä tiedän mitä työkalua kannattaisi käyttää? Mitä asioita pitää ottaa huomioon valintaa tehtäessä? Ja miksi ihmeessä yritykseni pitäisi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan?

Näihin kysymyksiin etsittiin vastauksia Kotkan Datariinassa.

Hyvää helposti ja halvalla?

Voiko nämä kolme asiaa toteutua samanaikaisesti? Kyllä voi. Kimmo Markkanen kertoi sosiaalisen median (tai otetaan nyt käyttöön tämä mielekkäämpi ilmaisu, yhteisöllinen media) olemuksesta ja hyödyistä. Yhteisöllinen media tarjoaa mahdollisuuden käyttää työkaluja, jotka eivät ole sidottuja aikaan eikä paikkaan.

Tärkeää on muistaa (ainakin omasta mielestäni) se, että yhteisöllisyys on ennen kaikkea keskustelua ei yksinpuhelua. Joten ei tarvitse olla Sherlock Holmes ymmärtääkseen yhteisöllisen median tarjoamat mahdollisuudet. Jos yritys ei käy vuoropuhelua asiakkaidensa kanssa, niin onko silloin asiakkaita? Nyt pois kaikki möröt kaapeista ja rohkeasti tutustumaan erilaisiin mahdollisuuksiin!

Yhteisöllisen median työkalut ovat pääsääntöisesti ilmaisia, halpaa.
Työkalut ovat helppokäyttöisiä (ainakin pienen perehtymisen jälkeen) ja vuorovaikutustaitoja meiltä toivottavasti kaikilta jo löytyy, helppoa.
Suunnittelua ei kuitenkaan pidä unohtaa, kun työkaluja otetaan käyttöön, niinhän se on, hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, hyvää.

Mitä kaikkea siellä sitten voi tehdä?

No melkein mitä vaan!

Jani Kiviranta esitteli niin kansainvälisiä kuin suomalaisia esimerkkejä yhteisöllisen median maailmasta. Osallistaminen on selvästi päivän sana. Kaikkihan me tiedämme sen miellyttävän tunteen, kun saamme itse vaikuttaa tai olla osa jotain suurempaa kokonaisuutta. Joskus kyllä tuntuu, että mitä hullumpi idea, niin ihmiset saa helpommin mukaan. Mutta toisaalta: jos saat ihmiset mukaan hulluttelemaan ja todennäköisesti muistavat vielä, kuka sen on saanut aikaan, niin (positiivinen) mielikuva yrityksestä vahvistuu.

Yhteisöllinen media tarjoaa mahdollisuudet niin suuriin kuin pieniinkin juttuihin. Oletusarvona ei pidä olla se, että oma yritys saa satojatuhansia tykkääjiä, vaan se, että tavoitetaan ne omat nykyiset ja tulevat asiakkaat. Toteutustapana voi olla kommentointimahdollisuus nettisivuilla tai oman sovelluksen julkaiseminen Facebookissa, tai jotain tältä väliltä.

13. ja 14.6. jatketaan koulutuksia ja pureudutaan tarkemmin Facebookin ja mikroblogipalveluiden maailmaan.

Ja loppuun vielä pohdiskelua: Yrityksillä on selvästi tarve ja halu lähteä mukaan sosiaalisen median maailmaan, mutta tieto siitä, miten lähteä liikkeelle puuttuu. Kymenlaakson alueella ei juuri tähän suuntautuvaa koulutusta ole järjestetty ja nyt sitä on tarjolla, edullisesti ja lähellä. Mutta missä ne yritykset nyt luuraa? Nyt kaikki rohkeasti mukaan!

Vielä ennen ensi viikon koulutuksia nautitaan auringosta!

Iltamat vietetty

Sosiaalisen median iltamat järjestettiin tiistaina 24.5. Kuusankoskitalolla ja 25.5. Kotkan Datariinassa. Molempina iltoina paikalle saapui parisenkymmentä sosiaalisesta mediasta kiinnostunutta kuuntelemaan mistä tässä kaikessa oikeastaan on edes kyse.

Graafinen Markkanen, etunimeltään Kimmo, kävi läpi sosiaalista mediaa ilmiönä. Yhteisöllisyys ei ole mikään uusi keksintö, vaan yhteisöjä on ollut aina ja tulee aina olemaan. Nykytekniikka siis mahdollistaa yhteisöille uusia toimintamuotoja. Käyttäjäluvut Facebookissa ja You Tubessa ovat niin suuria, että sitä on vaikea edes käsittää. Miksi siis olla poissa sieltä, missä kaikki muutkin jo ovat?

Jani Kiviranta Mainostoimisto Hoopista kävi läpi joitain sosiaalisen median työkaluja ja muistutti siitä, mikä on sallittua ja mikä ei.

Iltamissa sai pientä esimakua siitä, mitä kesän ja syksyn aikana toteutettavissa koulutuksissa opetellaan. Ensimmäinen koulutus, Sosiaalinen media hyötykäyttöön, on Kouvolassa 6.6. ja samalla teemalla jatketaan Kotkassa seuraavana iltana. Ilmoittautua voi sähköpostitse outi.pekkanen@kinno.fi

Tarkempi koulutusohjelma on luettavissa täältä.

Sosiaalisen median iltamat toukokuussa

Tietoiskuja, minimessut, viihdettä, siitä muodostuvat Kymenlaakson ensimmäiset sosiaaliseen mediaan keskittyvät iltamat. Tapahtuma on suunnattu alueen yrittäjille ja yritysten työntekijöille. Illan aikana tietoiskuissa käydään läpi sosiaalisen median perusteita, tietoturva-asioita, hyviä ja huonoja kokemuksia. Iltamat järjestetään Kuusankoskitalolla 24.5. ja Kotkan Datariinassa 25.5. klo 17 - 20. Tilaisuuteen on vapaa pääsy.

Tietoiskujen asiantuntijoina toimivat Jani Kiviranta (Mainostoimisto Hoop), sekä Kimmo Markkanen (Graafinen Markkanen).

Minimessuille toivomme näytteilleasettajia sosiaalisen median alalta kertomaan omista palveluistaan ja verkottumaan alueen yrittäjien kanssa.
Minimessuille on vielä paikkoja tarjolla, hinta 50 euroa (alv 0%)/ ilta. Paikkoja on rajoitetusti, joten varaathan pikaisesti omasi: outi.pekkanen@kinno.fi tai 0206 15 8816

Aamukahvit Kinnossa

Keskiviikkona 6.4. järjestettiin aamukahvitilaisuus Kinnon tiloissa Kouvolan Kasarminmäellä. Tilaisuus houkutteli paikalle lähes 30 sosiaalisesta mediasta kiinnostunutta. Mukana oli niin sosiaalisen median ammattilaisia kuin noviisejakin. Keskustelua syntyi ilman suurempia houkutteluja ja puhe pulppusi mukavaan tahtiin lähes puolitoista tuntia.

Sosiaalinen media herättää tunteita, niin puolesta kuin vastaan. Ilokseni voin kuitenkin todeta, että nyt paikalla ollut yleisö oli ainakin jollain tasolla innostuneita sosiaalisen median tuomista mahdollisuuksista.

Varsinaisia ratkaisuja ongelmiin ei tuossa tilaisuudessa etsitty, vaan enemmän keskusteltiin haasteista ja toiveista ja käyttökokemuksista.

Suuri kiitos kaikille osallistujille!

Kouluttajien etsintä käynnissä

Kouluttajien valintaprosessi on lähtenyt käyntiin. Tarjouksia saimme kiitettävästi ja tällä hetkellä on käynnissä tarjouksiin ja kouluttajiin tutustuminen. Nopealla aikataululla on tarkoitus edetä ja mikäli suunnitelmat toteutuvat, Sosiaalisen median iltamat järjestetään Kouvolassa ja Kotkassa viikolla 18 ja varsinaiset koulutukset käynnistetään viikolla 20.

Iltamissa on mahdollisuus tutustua sosiaalisen mediaan niin tietoiskujen kuin alan ammattilaisten "minimessujen" avulla. Viihdettäkin on iltamissa luvassa, mutta siitä lisätietoja vasta lähempänä.

Sosiaalinen media yrityksen voimavarana -projekti löytyy nyt myös Facebookista, käykäähän tykkäämässä!

Palautetta, ehdotuksia, toiveita, näkemyksiä, kokemuksia otetaan mieluusti vastaan!

Sosiaalisen median koulutusta Kymenlaaksossa

Kouvola Innovation Oy yhdessä Cursor Oy:n kanssa on saanut kunnian käynnistää ESR-rahoitteisen hankkeen Kymenlaaksossa, jonka avulla tuodaan käytännönläheistä tietoa kymenlaaksolaisille yrittäjille, yrityksille ja yritysten henkilöstölle siitä, kuinka sosiaalista mediaa voidaan hyödyntää yrityksen toiminnassa. Keväällä 2011 alkavat koulutukset tarjoavat tietoa ja näkemyksiä niin markkinoinnin kuin yrityksen sisäisen toiminnan kehittämisen osalta.

Koulutusten suunnittelu on käynnissä, mutta koulutusten sisältöä tarkennetaan tulevaisuudessa tarpeiden mukaan. Aiheina koulutuksissa ovat mm.

• Sosiaalinen media hyötykäyttöön
• Facebook ja mikroblogipalvelut
• Sosiaalinen media yrityksen sisäisessä toiminnassa
• Sosiaalinen media ja markkinointi
• Sosiaalinen media ja tietoturva

Sosiaalinen media tarjoaa nykypäivänä hienoja mahdollisuuksia, miksi niitä ei siis otettaisi käyttöön?

Tämä blogi toimii yhtenä tiedotuskanavana, josta tulevaisuudessa pääsee seuraamaan koulutusten kulkua ja siitä saatua antia.

Tervetuloa mukaan!