Mistä tiedän mitä työkalua kannattaisi käyttää? Mitä asioita pitää ottaa huomioon valintaa tehtäessä? Ja miksi ihmeessä yritykseni pitäisi lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan?
Näihin kysymyksiin etsittiin vastauksia Kotkan Datariinassa.
Hyvää helposti ja halvalla?
Voiko nämä kolme asiaa toteutua samanaikaisesti? Kyllä voi. Kimmo Markkanen kertoi sosiaalisen median (tai otetaan nyt käyttöön tämä mielekkäämpi ilmaisu, yhteisöllinen media) olemuksesta ja hyödyistä. Yhteisöllinen media tarjoaa mahdollisuuden käyttää työkaluja, jotka eivät ole sidottuja aikaan eikä paikkaan.
Tärkeää on muistaa (ainakin omasta mielestäni) se, että yhteisöllisyys on ennen kaikkea keskustelua ei yksinpuhelua. Joten ei tarvitse olla Sherlock Holmes ymmärtääkseen yhteisöllisen median tarjoamat mahdollisuudet. Jos yritys ei käy vuoropuhelua asiakkaidensa kanssa, niin onko silloin asiakkaita? Nyt pois kaikki möröt kaapeista ja rohkeasti tutustumaan erilaisiin mahdollisuuksiin!
Yhteisöllisen median työkalut ovat pääsääntöisesti ilmaisia, halpaa.
Työkalut ovat helppokäyttöisiä (ainakin pienen perehtymisen jälkeen) ja vuorovaikutustaitoja meiltä toivottavasti kaikilta jo löytyy, helppoa.
Suunnittelua ei kuitenkaan pidä unohtaa, kun työkaluja otetaan käyttöön, niinhän se on, hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, hyvää.
Mitä kaikkea siellä sitten voi tehdä?
No melkein mitä vaan!
Jani Kiviranta esitteli niin kansainvälisiä kuin suomalaisia esimerkkejä yhteisöllisen median maailmasta. Osallistaminen on selvästi päivän sana. Kaikkihan me tiedämme sen miellyttävän tunteen, kun saamme itse vaikuttaa tai olla osa jotain suurempaa kokonaisuutta. Joskus kyllä tuntuu, että mitä hullumpi idea, niin ihmiset saa helpommin mukaan. Mutta toisaalta: jos saat ihmiset mukaan hulluttelemaan ja todennäköisesti muistavat vielä, kuka sen on saanut aikaan, niin (positiivinen) mielikuva yrityksestä vahvistuu.
Yhteisöllinen media tarjoaa mahdollisuudet niin suuriin kuin pieniinkin juttuihin. Oletusarvona ei pidä olla se, että oma yritys saa satojatuhansia tykkääjiä, vaan se, että tavoitetaan ne omat nykyiset ja tulevat asiakkaat. Toteutustapana voi olla kommentointimahdollisuus nettisivuilla tai oman sovelluksen julkaiseminen Facebookissa, tai jotain tältä väliltä.
13. ja 14.6. jatketaan koulutuksia ja pureudutaan tarkemmin Facebookin ja mikroblogipalveluiden maailmaan.
Ja loppuun vielä pohdiskelua: Yrityksillä on selvästi tarve ja halu lähteä mukaan sosiaalisen median maailmaan, mutta tieto siitä, miten lähteä liikkeelle puuttuu. Kymenlaakson alueella ei juuri tähän suuntautuvaa koulutusta ole järjestetty ja nyt sitä on tarjolla, edullisesti ja lähellä. Mutta missä ne yritykset nyt luuraa? Nyt kaikki rohkeasti mukaan!
Vielä ennen ensi viikon koulutuksia nautitaan auringosta!
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti